Benachrichtigungen verwalten

Nur die Benachrichtigungen, die du wirklich brauchst

Von der Sortico Redaktion · aktualisiert am · Lesezeit 4 min

Welche Benachrichtigungen gibt es?

Sortico sendet Benachrichtigungen für Ereignisse, die deine Aufmerksamkeit verdienen — ohne dich mit unwichtigen Meldungen zu überhäufen. Die wichtigsten Kategorien:

KategorieBeispiel
Fristen & DeadlinesZahlungsziel in 3 Tagen, Vertragsverlängerung morgen
KI-Analyse fertigDokument wurde analysiert und wartet auf Review
PayrollLohnsteueranmeldung in 5 Tagen fällig
RechnungenNeue Eingangsrechnung empfangen, Rechnung überfällig
BankingNeuer Kontoauszug importiert, Buchung nicht zugeordnet
SicherheitNeues Gerät hat sich eingeloggt, PIN-Reset angefordert
SystemExport bereit zum Download, Fehler bei ELSTER-Übertragung

Push vs. E-Mail vs. In-App

KanalWann sinnvollVoraussetzung
Push (Browser/PWA)Zeitkritische Ereignisse — Fristen, SicherheitsalarmeBrowser-Erlaubnis einmalig erteilen
E-MailTägliche Zusammenfassungen, Backup wenn Push inaktivImmer aktiv (registrierte E-Mail)
In-AppHinweise beim nächsten Öffnen von SorticoKein Setup nötig

Du kannst für jeden Benachrichtigungstyp individuell festlegen, über welchen Kanal du informiert werden möchtest — oder auch gar nicht.

Push-Benachrichtigungen über den Browser funktionieren auch auf dem Desktop und auf Mobilgeräten, auf denen Sortico als PWA installiert ist. Kein App-Store-Download nötig.

Immer im Bild, nie überwältigt

Sortico benachrichtigt dich nur dann, wenn es wirklich wichtig ist — keine Spam-Mails, keine nervösen Push-Meldungen. Du entscheidest, welche Ereignisse dir Push-Meldungen, welche dir E-Mails schicken sollen, und welche du lieber beim nächsten Öffnen von Sortico siehst.

14 Tage kostenlos testen

Granulare Steuerung

Jeder Benachrichtigungstyp ist unabhängig konfigurierbar. Beispiel:

EreignisPushE-MailIn-App
Frist in 3 TagenJa (sofort)NeinJa
KI-Analyse fertigNeinNeinJa
ELSTER-FehlerJa (sofort)Ja (sofort)Ja
Wöchentliche ZusammenfassungNeinJa (wöchentlich)Nein
Neues Login-GerätJa (sofort)Ja (sofort)Ja

Du kannst auch einen Ruhemodus festlegen: In diesem Zeitraum werden keine Push-Benachrichtigungen gesendet — E-Mails gehen trotzdem raus, falls du das möchtest.

Fristen und Deadlines

Fristen-Benachrichtigungen sind der wichtigste Typ in Sortico. Sortico erkennt Fristen automatisch aus Dokumenten — Zahlungsziele, Vertragslaufzeiten, Widerspruchsfristen, Steuerfristen.

Du kannst einstellen, wie weit vorher du informiert werden möchtest:

Frist inBenachrichtigungszeitpunkt
30 TageFrühe Info — bei langen Vertragsfristen empfohlen
14 TageStandard für Rechnungen und Zahlungsziele
7 TageLetzte Erinnerung vor der Frist
1 TagDringende Mahnung — nur für kritische Fristen
Am FälligkeitstagLetzter Alarm

Du kannst mehrere Zeitpunkte aktivieren — z.B. 14 Tage und 1 Tag vor Fälligkeit.

KI-Analyse-Benachrichtigungen

Wenn du ein Dokument hochlädst, analysiert Sortico es im Hintergrund. Sobald die Analyse abgeschlossen ist, kannst du eine Benachrichtigung bekommen:

  • Push — sofort wenn die Analyse fertig ist
  • In-App — Badge am Dokument-Icon in der Seitenleiste
  • E-Mail — tägliche Zusammenfassung aller neuen Dokumente (empfohlen statt sofort)

Bei wenigen Dokumenten pro Woche ist die sofortige Benachrichtigung sinnvoll. Bei vielen Uploads empfehlen wir die tägliche Zusammenfassung — so wirst du nicht bei jedem Upload unterbrochen.

Benachrichtigungen stumm schalten

Wenn du im Urlaub bist oder dich eine Woche nicht mit Sortico befassen kannst:

  1. Gehe zu EinstellungenBenachrichtigungen
  2. Klicke auf Alle stumm schalten bis...
  3. Wähle ein Datum
  4. Sortico pausiert alle Push-Benachrichtigungen bis zu diesem Datum
  5. E-Mail-Zusammenfassungen laufen optional weiter — damit du nichts verpasst

Du kannst auch einzelne Kategorien stumm schalten — z.B. nur KI-Analyse-Meldungen pausieren, während Fristenalarme weiterlaufen.

Typische Fehler vermeiden

Browser-Erlaubnis verweigert. Wenn du die Push-Erlaubnis im Browser einmal verweigert hast, musst du sie manuell in den Browser-Einstellungen reaktivieren. Sortico kann sie nicht erneut anfordern — Browser verhindern das nach einer Ablehnung.
E-Mails im Spam. Wenn Sortico-E-Mails im Spam-Ordner landen, markiere sie als nicht Spam. Füge support@sortico.de zu deinen Kontakten hinzu, damit zukünftige Mails zuverlässig ankommen.
Alle Benachrichtigungen deaktiviert. Wenn du alle Kanäle deaktivierst, bekommst du keine Fristen-Erinnerungen mehr. Das kann dazu führen, dass du wichtige Zahlungsziele oder Steuerfristen verpasst. Behalte mindestens E-Mail für kritische Kategorien aktiv.
Push auf dem Handy nicht eingerichtet. Viele Nutzer wundern sich, warum sie keine Handy-Benachrichtigungen bekommen — Sortico muss dafür als PWA installiert sein. Öffne Sortico im Browser auf dem Handy und wähle Zum Startbildschirm hinzufügen.

Häufig gestellte Fragen

Wie aktiviere ich Push-Benachrichtigungen?
Gehe zu Einstellungen → Benachrichtigungen und klicke auf Push aktivieren. Dein Browser fragt dich, ob Sortico Benachrichtigungen senden darf — bestätige mit Erlauben. Danach bekommst du Push-Meldungen auch wenn der Browser-Tab nicht aktiv ist.
Bekomme ich Benachrichtigungen auch auf dem Handy?
Ja — installiere Sortico als PWA auf deinem Smartphone (über Browser → Zum Startbildschirm hinzufügen). Danach funktionieren Push-Benachrichtigungen wie bei einer nativen App.
Ich bekomme zu viele Benachrichtigungen — was kann ich tun?
Du kannst jeden Benachrichtigungstyp einzeln deaktivieren oder auf E-Mail-only umstellen. Du kannst auch Stunden festlegen, in denen Sortico keine Meldungen sendet (Ruhemodus).
Was ist der Unterschied zwischen Push und In-App?
Push-Benachrichtigungen erscheinen auch wenn du Sortico nicht geöffnet hast — als Systembenachrichtigung auf deinem Gerät. In-App-Benachrichtigungen siehst du nur im Sortico-Dashboard, wenn du gerade eingeloggt bist — als Badge oder Meldung in der Seitenleiste.
Warum bekomme ich keine E-Mails mehr?
Prüfe deinen Spam-Ordner. Wenn Sortico-E-Mails dort landen, markiere sie als nicht Spam. Prüfe außerdem in den Benachrichtigungseinstellungen, ob E-Mail für den jeweiligen Typ aktiviert ist.
Kann ich Benachrichtigungen für einzelne Projekte oder Unternehmen einrichten?
Ja — wenn du mehrere Unternehmen in Sortico hast, kannst du die Benachrichtigungseinstellungen pro Unternehmen anpassen. Z.B. sofortige Fristenalarme für Unternehmen A, aber nur wöchentliche Zusammenfassung für Unternehmen B.

Begriffe einfach erklärt

Push-Benachrichtigung
Eine Systemmeldung, die direkt auf deinem Gerät erscheint — auch wenn Sortico nicht geöffnet ist. Funktioniert über Browser-APIs oder bei installierten PWAs.
In-App-Benachrichtigung
Eine Meldung innerhalb von Sortico — sichtbar als Badge oder Hinweis in der Navigation. Nur sichtbar wenn du in Sortico eingeloggt bist.
PWA
Progressive Web App — Sortico kann auf dem Smartphone wie eine native App installiert werden, über den Browser ohne App-Store. Ermöglicht Push-Benachrichtigungen auf Mobilgeräten.
Ruhemodus
Ein Zeitraum, in dem Sortico keine Push-Benachrichtigungen sendet — z.B. nachts. E-Mails können trotzdem weiterlaufen.
Fristenalarm
Eine Benachrichtigung, die dich rechtzeitig vor dem Ablauf einer Frist informiert — z.B. Zahlungsziel, Vertragskündigung, Steuerfrist.

Redaktioneller Hinweis: Dieser Artikel wurde am fachlich geprüft. Bei konkreten steuerlichen Fragen wende dich an deinen Steuerberater.

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